Problema Infotainment

TORMENTOR · Messaggioda **TORMENTOR** » 29/07/2022, 10:01

Buongiorno a tutti.
Sono possessore di una Formentor da metà luglio 2021.
Da subito ho notato diversi problemi con il software del touch screen. Lento e spesso si bloccava. Quando capitava (non sempre) l’unico rimedio era spegnere la centralina, aspettare 10 minuti e poi accendere nuovamente la macchina.
Non sono mai partito appena messa in moto la macchina ma aspetto sempre che la centralina carichi le impostazioni (una decina di secondi). Ciò nonostante ogni tanto il problema si presentava. Ho notato che era più frequente al pomeriggio quando le temperature erano più alte (anche se la macchina è sempre a tetto).
Dopo aver chiamato diversi Cupra Garage ho trovato che il problema era dato da un baco software.
Un mese fa mi hanno fatto un aggiornamento ed il problema, dopo circa un mese, sembra non presentarsi più.
Dico sembra perché una settimana fa, dopo aver inserito la retro marcia il monitor si è “spento” e non si è più acceso. Dopo che la macchina è rimasta spenta per più di 10 minuti (la centralina si resetta) e tutto è tornato funzionante.
Succede anche a voi? È un problema solo mio?
Grazie.
Saluti.

salotto1974 · Messaggioda **salotto1974** » 29/07/2022, 16:49

Quale versione sw avevi prima dell aggiornamento e quale versione sw hai ora?

Fabrizio Zap · Messaggioda **Fabrizio Zap** » 16/01/2023, 19:40

Ciao, io ho ritirato la mia VZ 245 tsi termica a metà Dicembre e le anomalie sono parecchie; a volte non mi riconosce la USB, altre non mi scrive i nomi delle chiamate in entrata, altre volte mi si spegne lo schermo senza motivo, a volte non si collega (la sagoma del mondo rimane spenta).... il sw è la versione 1898, ho letto sul ca2nale VAG che esiste una nuova versione 1899.
Voi avete novità?
Grazie

S@lvo82 · Messaggioda **S@lvo82** » 03/02/2023, 23:45

Ciao Tormentor, stessi tuoi problemi li ho avuti anch'io. Già mi hanno cambiato la 1 centralina, perché si spegneva da solo, si riavviava in continuazione l'infotainment anche a macchina spenta, non leggeva la segnaletica etc. Anche la 2 centralina continua a dare problemi, peggio della prima, che ho documentato con video al responsabile Seat. Preso appuntamento lascio la macchina e resettano tutte le impostazioni. Ritiro la macchina sembra tutto ok, ma la sera mettendo in moto il display rimane scuro con le icone app visibili,bisogna pigiare un'icona per vedere il display. Ora lunedì rivado alla concessionaria e gli riferirò che ci sono ancora problemi. Vedremo come andrà a finire.

Inviato dal mio STF-L09 utilizzando Tapatalk

LUIGIQ · Messaggioda **LUIGIQ** » 08/06/2023, 19:55

Buonasera, all'avvio, prima dell'intervento della chiusura centralizzata, si riavvia. Non lo fa spesso...ma è fastidioso. Suggerimenti? Qualche mese fa il sistema mi faceva aggiornamenti SW...ora da un po..NADA :angry:

Arianna · Messaggioda **Arianna** » 20/06/2023, 10:55

Io ce l'ho dal 24 maggio e da allora mai trovati aggiornamenti da fare.
Non è che l'abbia ancora usata tantissimo, ma anche a me il sistema di infotainment si è riavviato da solo più volte. :angry:

Iugin · Messaggioda **Iugin** » 06/08/2023, 22:22

Ciao a tutti, quale sarebbe l'ultima versione software?
Si pop aggiornare da soli o si deve andare in concessionaria?

Sustin89 · Messaggioda **Sustin89** » 07/08/2023, 18:47

Da quel che so io versione 1940 solo in concessionaria

pinkapekka · Messaggioda **pinkapekka** » 28/08/2023, 9:41

confermo , versione 1940 aggiornabile solo in concessionaria, dovrebbe risolvere tutti questi problemi di riavvio ;
dal momento che il mio infotainment versione 1898 ormai si riavviava in continuazione, l'ho fatto aggiornare alla 1940 il 9 agosto e da allora non è mai più successo ;
spero sia davvero risolutivo perchè era diventato davvero un fastidio insopportabile :24:

Chi c’è in linea