Tempi di consegna Cupra Formentor [LEGGERE PRIMA PAG. 1]

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salotto1974
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Messaggioda salotto1974 » 07/04/2022, 18:06

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confermo che anche a me hanno chiesto di scegliere prima possibile, ma questo è accaduto al 6° mese di attesa e l'unica nota positiva è che si sono proposti loro senza che io chiedessi nulla, è stato l'unico gesto positivo di tutto il periodo di attesa che ad oggi sono quasi 11 mesi, per il resto si sono sempre fatti di nebbia. A conferma posso dire che ho appena tentato di contattarli e dopo 4 tentativi in 30minuti in cui mi passavano il venditore ma poi cadeva la linea (quindi non sono riuscito a parlare con nessuno) una centralinista mi ha detto che il venditore era occupato fino alle 19 e domattina non era al lavoro, quindi devo richiamare la quinta volta domani pomeriggio per ricominciare la stessa storia di tentativi, e alla fine mi diranno che non hanno novità e non sanno nulla.... capisco il ritardo ma è possibile un comportamento del genere, di totale assenza, dopo 11mesi?
sembra quasi che mi daranno l'auto solo per farmi un favore come se a loro non interessasse... boooo .... poca serietà e sono sempre più preoccupato per il mio ordine...
Cupra formentor VZ 2.0 tsi 245cv , Grigio magnetico , Brembo brakes , BeatsAudio system , PreCrash assist , Safe & drive pack XL , Top view camera
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Inima
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Messaggioda Inima » 07/04/2022, 19:40

TristanMaz dopo 6 mesi dalla stipula del contratto

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paolo70

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Messaggioda paolo70 » 07/04/2022, 21:34

@SALOTTO1974
Ciao , anch'io ho comprato nella provincia di Bologna . Posso dirti che quel che mi riguarda la persona alla quale ho avuto a che fare io è stata sempre molto trasparente non nascondendomi mai le reali difficoltà che hanno incontrato facendo da tramite tra noi e la casa madre . Ti do ragione quando dici che non ne parlano bene , perchè quando ho avuto a che fare con altre persone in conce ho riscontrato una certa ritrosia ad essere sinceri sulla reale situazione e abbastanza scontrosi nei miei confronti .



@tutti
Leggendo le vostre informazioni ho notato un miglioramento riguardo le consegne , ed oggi mi è stato comunicato anche a me che lo stato della mia vettura è in una situazione positiva confermata già da una quindicina di giorni , ma aspettavano ad avvisarmi per essene certi dell'effettivo stato .
Confermo anch'io che il piano di sostegno esiste e sta ai venditori corretti a proporlo .

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Messaggioda salotto1974 » 08/04/2022, 8:28

@paolo70
per avere l'informazione sulla data di produzione confermata hai dovuto telefonare oppure ti hanno contattato loro?
a me non hanno mai contattato in 11mesi.... non benissimo
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paolo70

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Messaggioda paolo70 » 08/04/2022, 10:33

No , ogni tanto passo io , sarebbe curioso sapere se è la stessa persona che ci serve

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Messaggioda Fabiocean82 » 08/04/2022, 11:39

confermato cambio sistema infotainment da 10 a 12; ho firmato la modifica del contratto poco fa per 100€ in più...non sono cambiati i tempi di consegna...! Speriamo bene va.... :)
Cupra Formentor TDI 150 DSG 4Drive Grigio Magnetico - Cerchi 19 Machined Exclusive -Technology Pack 12 - Safe & Drive Pack XL - Sedili Sportivi Pelle e tessuto -
Ordinata 18/02/2022 - Consegna prevista 10/08/2022 - Arrivata e imm 28/09/2022

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Messaggioda Ovi96 » 08/04/2022, 12:06

TristanMaz ha scritto:[E' il Cupra Garage Grand Prix di Villanova di Castenaso a Bologna...

Fantastico! E ho letto anche di un'altro allora siamo già in 3! :risat@:
Se posso dire una cosa di questo concessionario e del venditore in se, pressochè pessimi. Ho degli amici che vogliono aspettare e vedere come mi troverò io con la macchina ma se devo dirgli di comprarla, li porto personalmente in altri concessionari pur di non farsi abbindolare da Grand Prix.
Ho insistito più volte per la macchina sostitutiva. Mai data, mi hanno proposto una Panda a 350€/mese. Le macchine le hanno ma non vogliono darle a chi aspetta una macchina (evidentemente ci guadagnano di più darle a P.IVA o Privati fuori da questa cerchia e se ne fregano altamente)

Io ho acquistato una e-Hybrid 204CV a 19/Luglio/21
Data da contratto 19/10/21
Ad oggi non mi hanno confermato la 19 del 2022 quindi boh.
Cupra Formentor 204 Grigio Grafene Tetto WinterPack ParkAssist Retrocamera Cerchi 18 32/2"
Ordinata Luglio/21- Prodotta 19/2022 - Ritiro programmato 03/06/22

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Messaggioda TristanMaz » 08/04/2022, 12:28

Anche a me danno 19/2022 ma l'ho ordinata a fine Ottobre...
In attesa di CUPRA Formentor 1.4 e-HYBRID 204CV
Ordine: Ottobre 2021 - Consegna Prevista Ordine: 2 Maggio 2022 - Produzione Stimata attuale: 19/2022 - Consegna reale: mai, trasformata in modello 2023 minimo a Marzo 2023... Contratto disdetto!!!

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Messaggioda Francesco1974 » 08/04/2022, 15:07

Buongiorno.. ho visto che avete avuto problemi con la Grand Prix.. parlate della sede di Villanova ? io ho sempre preso le auto alla Motor plus che fa parte del gruppo concessionaria Seat e KIA sempre a Bologna e mi trovo benissimo.. mi sono sempre venuti in contro e tutt'ora che sto aspettando la Leon il venditore Fernando mi documentando sempre se ci sono novita con una grandissima cortesia e preparazione. in 4 anni ho preso io insieme al mio amico 6 vetture ( 2 Arona 2 Leon 5F e 2 Leon ultimo tipo in consegna il prossimo mese) senza aver avuto problemi di nessun tipo sia prima che dopo con l'fficina e i tagliandi.

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Messaggioda TristanMaz » 08/04/2022, 15:46

Anche io conosco Motorplus e sono bravissimi, ma quando mi iscrissi al Test Drive mi dissero che non era un Cupra Garage e che quindi sarei dovuto andare a Grand Prix Villanova…
In attesa di CUPRA Formentor 1.4 e-HYBRID 204CV
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Messaggioda Francesco1974 » 08/04/2022, 15:54

IO per quello che ho sentito hanno rallentato la produzione delle e-hybrid e aggiunto un terzo turno per smaltire gli ordini vecchi... la mia LEON come produzione era la 23 cioè dal 06 al 10 Giugno invece mi ha chiamato che risulta gia in produzione e dovrebbe seguire i tempi del contratto e essere in consegna entro meta maggio

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Messaggioda salotto1974 » 08/04/2022, 16:00

Diciamo che quando avrò l'auto (se mai l'avrò) e mi faranno avere il classico questionario in cui bisogna esprimere dei voti sul concessionario dubito che supererò il 4 (su 10 max) su tutte le voci.
Purtroppo la mia esperienza con la concessionaria grand prix di villanova è molto negativa e a conferma di cio che sto dicendo posso riportare l'ultimo episodio ma è l'ennesimo di tanti, dove è da ieri mattina che telefono al venditore e al responsabile vendite senza riuscire a parlarci (2 telefonate ieri mattina, 4 nel pomeriggio, 2 stamattina e 1 oggi pomeriggio) ogni volta sono sempre entrambi impegnati con motivi diversi e quando lascio un messaggio di richiamarmi poi non lo fanno mai.
Capirei se fosse capitato una volta ma visto che capita ogni volta la stessa storia da 11 mesi, ditemi voi se è normale, e alla fine quando finalmente dopo 3 giorni riesco a parlare con il venditore la risposta è sempre quella che non sa nulla, non ci sono novità e la settimana prevista di produzione magicamente è spostata in avanti casualmente di 1mese.
La mia auto è un benzina con ordine vecchio, quindi spero che beneficerà dell'incremento di produzione dovuto al fermo delle auto elettriche e ibride, e magari è la volta buona che me lo producono.
Ultima modifica di salotto1974 il 08/04/2022, 16:05, modificato 1 volta in totale.
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Messaggioda Francesco1974 » 08/04/2022, 16:05

Salotto1974 se vuoi provare a mandarmi un messaggio privato con il tuo nome e cognome.. provo a sentire con Fernando.. altrimenti come ti ho detto io farei una chiamata al numero verde e puoi sollecitare tutto quello che hai scritto delle chiamate delle non risposte..credimi fanno piu male quelle chiamate li alla concessionaria perche arrivano dei richiami.. i questionari non arrivano praticamente piu a me non arrivano da anni.. e ti dico che ne cambio di auto..

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Messaggioda max83tv » 08/04/2022, 16:09

Le ibride iniziano a produrle dalla prossima settimana (la 15esima).
Volkswagen ID.3 Pro Performance 204CV (ex ordine CUPRA Formentor e-HYBRID 204CV di Giugno 2021 - vettura mai arrivata)

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Messaggioda salotto1974 » 08/04/2022, 16:22

@Francesco1974
strana questa cosa che non ci siano piu questionari perchè mia moglie a comprato una renault consegnata giugno 2021 e un mio amico una volvo ad agosto 2021 ed entrambi hanno ricevuto diversi questionari per esprimere il loro parere su tutto ciò che ha coinvolto l'acquisto, dalla concessionaria al venditore all'auto stessa.... i questionari servono per mantenere le certificazioni iso di contentezza del cliente.
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Messaggioda Antonio81 » 08/04/2022, 16:28

Ciao a tutti, scrivo per la prima volta dopo aver letto per mesi. Attendo una Formentor e-hybrid 204cv, ordine partito lo scorso 07/10 con NLT da concessionario. Oggi il venditore mi ha indicato come attuale settimana di produzione la 21, dopo che alcune settimane fa mi ha consigliato di modificare l'ordine eliminando il portellone hands-free e tetto apribile (che invece ho tenuto). A suo dire le ulteriori criticità sono portellone e sedili elettrici, tetto panoramico e, ovviamente , telecamere 360°.


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