Tempi di consegna Cupra Formentor [LEGGERE PRIMA PAG. 1]

[Jonathan88]

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Aspetta aspetta anche perché il grigio grafene è bellissimo ( sono di parte perché l'ho presa uguale)

[AndreaS88]

Ahahaha. Speriamo bene

[Inima]

Ieri dopo il cambio di auto di cortesia il concessionario mi ha confermato arrivo della mia Hybrid. Sono passati 11 mesi e 7 giorni dalla stipula del contratto

[TristanMaz]

Dopo quanto ti hanno dato la macchina di cortesia rispetto alla data prevista di consegna prevista nel contratto? A me scade il 2 Maggio la data di contratto, sono senza macchina dal prossimo Lunedì, ed il mio venditore mi dice che Cupra non da macchine di cortesia per i ritardi...

[max83tv]

TristanMaz, ciao anche a me hanno dato l’auto sostitutiva (prima una Arona 1.0 TSI, ora una Ateca 1.5 TSI DSG), dopo aver minacciato di annullare il contratto allo scadere degli ulteriori 60gg di tempo che hanno dalla data di consegna.
La macchina è in comodato d’uso e per il noleggio se ne fa carico il Volkswagen Group Italia.

[TristanMaz]

Quindi se ho capito bene, dal 2 Luglio (data di consegna su contratto 2 Maggio), potrei chiedere la macchina sostitutiva.

[max83tv]

Se ne hanno disponibili si, altrimenti ti danno un pacchetto tagliandi o gomme invernali

[TristanMaz]

Anche qui una domanda: ma ogni venditore fa quello che gli pare? Non c'è una linea di Cupra? Perchè a me l'ultima volta che sono andato in concessionaria mi hanno detto che mi avrebbe regalato 3 anni di tagliandi e non 5 come ho letto hanno ricevuto altri.

Appena ho parlato di quello che ho letto nei forum sulla macchina sostitutiva mi hanno detto che nei forum ci sono solo dei cioccolatai che sparano cazzate... Bah!!!

[Domenico.c]

Azz.. TristanMaz.. Ci dici per favore di dov'è quel concessionario?
Giusto per ringraziarlo del "cioccolataio che spara cazzate". Qui siamo tutti Seri e cerchiamo di aiutarci a vicenda con info utili. Ho apprezzato quando alcuni hanno avvisato per lo schermo da 10-12 o su cosa è meglio non ordinare o su come alcuni concessionari compensano i ritardi e qualcosina spero di ottenere. Nel mio caso attenderò 12-14 mesi spero non di più per hybrid 204 ma sto trattando. Certamente ci sono diversi tipi di concessionari e aziende NLT (noleggio lungo) ma il consiglio è sempre trattare allo stremo. Produttore poco serio certamente, sfortuna qui e la ma si può sempre mediare rispettando il cliente che ha dato, spesso, soldi in anticipo...

Poi ovvio che in qualche caso si può annullare l ordine ma per accontentarsi poi di altro in pronta consegna, km0, scartato da altri o rimettendo in coda per altri marchi e aspettando ancora 6-10 mesi?

A me piacerebbe ad esempio la nuova Kia Niro plugin o fullhybrid ma non arriverà in Italia prima del 2023... Pazienza.

[max83tv]

Appena ho parlato di quello che ho letto nei forum sulla macchina sostitutiva mi hanno detto che nei forum ci sono solo dei cioccolatai che sparano cazzate... Bah!!!

Ma di dov’è questo bel concessionario?
Mostragli la foto della mia Ateca in comodato d’uso gratuito

[Simocarbo]

Secondo me fanno un po' come gli pare, io sono di Vicenza e quando ho chiesto per la sostitutiva non mi hanno neanche risposto, mi hanno ordinato solo gomme e cerchi invernali. Cmq anche le consegne nn hanno logica, vedo chi ordina a ottobre e riceve a maggio ecc ecc, io ho un ordine di luglio ma la macchina era già in coda , modificabile, e da fine ottobre come consegna siamo ad aprile senza nessuna info nemmeno la settimana, bho, però quello che nn accetto è che non mi contattano mai, e i contratti di solito si rispettano in due..

[TristanMaz]

Source of the post Ma di dov’è questo bel concessionario?

E' il Cupra Garage Grand Prix di Villanova di Castenaso a Bologna...

[salotto1974]

cavolo dove ho comprato pure io...... .... io non sono molto contento di grand prix, aspetto da maggio 2021 e ancora non sanno dirmi niente, non capsico se fanno finta (visto i forti ritardi che non dipendono da loro) o sono davvero così incompetenti, l'unica cosa sicura è che non mi hanno mai richiamato una volta e sono sempre stato io a rompergli le scatole per tentare di sapere qualche informazione, e ogni volta devo richiamare almeno 2 o 3 volte per parlare con qualcuno perchè mi trovano sempre un sacco di scuse per non passarmi nessuno.
non parlano bene di questo concessionario e infatti la mia esperienza sul loro comportamento conferma le voci, purtroppo a Bologna c'è solo lui, e per avere un altenativa bisogna fare 70-80Km.

ho letto diversi post in giro nei forum in cui molte persone stanno ricevendo le loro formentor con beats e telecamera 360gradi quindi chi ha tolto questi optional ci ha rimesso? per fortuna io non ho tolto nulla, perchè dopo 1 anno che aspetto voglio l'auto come dico io

comunque almeno mi hanno dato 5 anni di tagliandi gratis per il ritardo, ma non so se potrei anche tentare di chiedere auto sostitutiva, sapete se sono in alternativa o se si riescono ad avere entrambi?

[pinkapekka]

Source of the post sono in alternativa o se si riescono ad avere entrambi?

Sono sicuramente in alternativa, e come ha già detto qualcuno l'auto di cortesia te la danno solo se ce l'hanno a disposizione e VOGLIONO dartela ;
comunque chiamando Cupra Italia confermano che oltre i 60 gg dalla consegna prevista (praticamente ormai quasi tutti...) Cupra Italia dà in omaggio a scelta il treno di gomme invernali oppure i 5 anni/75000km di manutenzione ;
l'auto di cortesia invece dipende direttamente dal concessionario, e se quest'ultimo non può o non vuole dartela Cupra Italia non ne risponde ;
io ho chiamato più volte Cupra Italia e mi hanno confermato in pieno questa cosa ;
il concessionario invece anche dopo molta insistenza mi ha detto "se vuole abbiamo le auto a noleggio ma le deve pagare"... quindi penso che pur "nella disgrazia" Max83 sia finito in buone mani
la cosa che ancora non mi è ben chiara è se la scelta tra le gomme e la manutenzione omaggio devo farla subito o più ragionevolmente potrò farla più avanti, quando finalmente arriverà la macchina (se qualcuno sa la riposta mi sarebbe gradito saperlo)

[Record2]

A me avevano detto che dalla proposta dovevo decidere il prima possibile, ho optato per i cerchi e le gomme, che da quando arriverà l'auto ai 5 anni di manutenzione la vedevo lunga la storia, meglio qualcosa subito piuttosto di un domani, forse, vedremo, sai com'è, non mi fidavo abbastanza.
Poi questo è l'ottavo mese che aspetto e 20gg fa ho chiesto un auto a noleggio o sostitutiva, devo ancora saper niente, in concessionaria mi hanno risposto che hanno mandato una mail a Cupra ma fino alla scorsa settimana non ho saputo più nulla

[salotto1974]

confermo che anche a me hanno chiesto di scegliere prima possibile, ma questo è accaduto al 6° mese di attesa e l'unica nota positiva è che si sono proposti loro senza che io chiedessi nulla, è stato l'unico gesto positivo di tutto il periodo di attesa che ad oggi sono quasi 11 mesi, per il resto si sono sempre fatti di nebbia. A conferma posso dire che ho appena tentato di contattarli e dopo 4 tentativi in 30minuti in cui mi passavano il venditore ma poi cadeva la linea (quindi non sono riuscito a parlare con nessuno) una centralinista mi ha detto che il venditore era occupato fino alle 19 e domattina non era al lavoro, quindi devo richiamare la quinta volta domani pomeriggio per ricominciare la stessa storia di tentativi, e alla fine mi diranno che non hanno novità e non sanno nulla.... capisco il ritardo ma è possibile un comportamento del genere, di totale assenza, dopo 11mesi?
sembra quasi che mi daranno l'auto solo per farmi un favore come se a loro non interessasse... boooo .... poca serietà e sono sempre più preoccupato per il mio ordine...