Rottura Meccatronica cambio DSG

rospo69 · Messaggioda **rospo69** » 16/02/2024, 9:15

Buongiorno.. anch'io vittima della meccatronica..tarraco 190 CV 4drive dsg naturalmente..solo marce pari più la retro...attaccata la diagnostica in officina Dan problemi alla centralina,vogliono verificare connessioni & c... :mahh:

Lunedì la "ricoverano" e dovrebbero dare la diagnosi definitiva
L auto dopo essere stata spenta x un po' riparte normalmente e x una ventina di km funziona regolare..la sto ancora usando sotto la loro assicurazione che non succede niente..
Se dovesse esserci la sostituzione cercherò di fare leva sui tagliandi regolarmente eseguiti da loro e sulle diverse auto sempre acquistate li...speriamo bene :spav:

giorgio bonezzi · Messaggioda **giorgio bonezzi** » 16/02/2024, 11:43

Auguri. Mio figlio sulla Leon è andato bene per 3 mesi, poi ha ricominciato a dare problemi. Dicono che è colpa del mild hibrid che crea falsi contatti. L'hanno ritirata facendo una buona valutazione al posto della Formenton 1.5. Speriamo bene

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Messaggioda **Ricky** » 16/02/2024, 21:28

rospo69, ciao ho spostato qui il tuo messaggio la prossima volta prima di aprire nuove discussioni controlla che non siano già presenti sullo stesso argomento ed eventualmente continua in quelle aiutati con la funzione cerca in alto a destra, tu hai una Tarraco, avevi postato nella sezione di Ateca :24:

rospo69 · Messaggioda **rospo69** » 28/02/2024, 9:50

buongiorno..come "previsto" meccatronica in avaria... :no:

...la concessionaria si è proposta di partecipare alle spese di sostituzione della centralina e darmi un auto sostitutiva a prezzo giornaliero ridotto(non gratis :down:

) il problema non sarebbequesto,anche se con tutte le auto che ho acquistato li potrebbe sforzarsi molto di piu!!!!cmq il responsabile del officina fa una prima richiesta di avere il ricambio..passa qualche giorno e nessuna risposta..riinoltra la richiesta e gli rispondono che il ricambio non è disponibile e che l ultimo che han ricevuto dal produttore è un ordine evaso ai primi di febbraio con richiesta ai primi di gennaio.. :spav:

...e quindi non han una data certa sulla consegna del mio ricambio :angry:

...ma si può!!!!! Gia essere senza la mia auto...ma non aver neanche la minima idea di quando possono ridarmela (ognuno ha i suoi programmi da organizzarsi)e x di piu dover sborsare dei soldi x la sostitutiva.... :no:

Qlcn mi può dare un recapito/mail dove andare a cercare di "forzare un po la mano" a SEAT xchè mi venga un po di piu in contro?grazie

Messaggioda **Giuseppe71** » 29/02/2024, 11:25

Quando leggo queste cose resto sempre basito da quanto le case automobilistiche/concessionarie se me fregano dei propri clienti! A maggior ragione per te che sei un loro cliente storico, da quanto scrivi. Fai bene a contattare direttamente SEAT, qui https://www.seat-ateca-club.it/viewtopic.php?f=148&t=4058 trovi come fare. In bocca al lupo e tienici informati.

giorgio bonezzi · Messaggioda **giorgio bonezzi** » 10/03/2024, 12:30

Ti do un consiglio, che è quello ho fatto io. Ricerca su you tube il filmato del problema cambio dsg 7 marce. Vai dal capofficina della concessionaria e fallo vedere. Digli che devono sostituire gli attuatori delle marce e che è un problema riconosciuto da WV. Altrimenti ti rivolgi ad un legale.

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rospo69 · Messaggioda **rospo69** » 20/03/2024, 0:29

Buongiorno..dopo circa un mese di fermo auto in officina x l impossibilità di reperire il pezzo di ricambio oggi sono andato a ritirare il TARRACO...
Una settimana dopo il fermo in officina ho mandato una mail a SEAT Italia facendo presente la situazione x filo e x segno..paio di giorni dopo mi telefona servizio clienti x saperne di più a voce e mi dice che sono a conoscenza del problema su quel ricambio e si interfacceranno con l officina x cercare di minimizzare al max il disagio...passa ancora una settimana e mi tel l officina e mi dice che han visibilità della consegna ricambio tra 10 giorni infatti arriva di giovedi e mi ricontatta SEAT Italia riconfermando che Stan facendo il possibile ed io riconfermo che mi dispiace ma non è un mio problema se loro non riescono a farsi dare i pezzi in tempi decenti "costringendomi" a girare con auto sostitutiva..per chiuderla al ritiro ho pagato poco più di un terzo del costo del intervento su meccatronica e il costo della sostitutiva se lo è accollato SEAT Italia,avrei preferito evitare la spesa ma tutto sommato non è andata male così

Messaggioda **Ricky** » 20/03/2024, 22:48

Ottima notizia rospo69, mi fa molto piacere, buona strada allora con la tua Tarraco :24:

Messaggioda **Giuseppe71** » 21/03/2024, 7:16

Sono contento per come si è conclusa la faccenda, rospo69. Grazie per averci aggiornato.