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Se è un problema legato alľelettronica chiamati fortunato che hai ľauto sostitutiva, spero non sia un calvario come avere una auto nuova, ti faccio i migliori auguri, tienici aggiornatiCambio Automatico DSG
- corrado54
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Grazie Ricky, è stato un problema meccanico dovuto all'aggiornamento, si sono distrutte alcune "forchette" e sono saltati dei perni cilindrici di circa 1 centimetro. Da quanto mi hanno detto non è stato un caso isolato, penso che prima di inviare un nuovo cambio cercheranno il difetto (mio pensiero). Speriamo si sbrighino sono oltre 45 giorni senza vettura! Grazie ancora per l'interessamento
- Ricky
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Figurati Corrado, certo che anche la casa madre fornire un aggiornamento che combina tutti sti guai... Dei geni proprio, probabilmente a mio avviso se è successo solo ad alcuni e qui sarebbe interessante confrontarsi per capire cosa ha scatenato il tutto, materiali di costruzione differenti o usura diversa o altro. Ad ogni modo spero proprio ti risolvano il problema in modo definitivo al più presto possibile
- corrado54
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Grazie Ricky, poco fa mi ha contattato Seat, al momento non possono fare previsioni sulla disponibilità del ricambio. Un incubo!
- Ricky
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- corrado54
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[*]richiamo lunedì prossimo, speriamo bene!
- corrado54
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Buonasera a tutti, oggi ho richiamato in assistenza per l'ennesima volta e mi è stato ribadito quanto già sapevo, nisba, non hanno una data per la riconsegna! avevo mandato anche una pec alla Seat ma la risposta è sempre la stessa, non sono in grado di fornire date certe per la fornitura del ricambio.
Unica novità stamane in officina era presente un ispettore Volkswagen a cui stavano parlando della mia auto, si è fatto consegnare i numeri di riferimento del pezzo mancante, ci spero poco, non so veramente più a quale Santo rivolgermi sono passati oltre 2 mesi.
Corrado
Unica novità stamane in officina era presente un ispettore Volkswagen a cui stavano parlando della mia auto, si è fatto consegnare i numeri di riferimento del pezzo mancante, ci spero poco, non so veramente più a quale Santo rivolgermi sono passati oltre 2 mesi.
Corrado
- DNX
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Buongiorno a tutti, identica situazione di Corrado. Sabato scorso in concomitanza del tagliando hanno eseguito il richiamo per il dsg e... l'amara sorpresa!!!
Ultima modifica di DNX il 02/03/2023, 13:14, modificato 1 volta in totale.
- Sir_Brightside
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Ciao a tutti, ho letto in giro di questo famigerato richiamo al DSG DQ381 che riguarda praticamente tutta la produzione gruppo VW nel 17 e 18. Sono in attesa di ritirare una Ateca 190 TDI 4Drive DSG settimana prossima, da concessionaria ufficiale, la macchina è stata immatricolata a fine gennaio 2018. Ho chiesto esplicitamente di verificare se la macchina sia affetta dal richiamo 34J8 e mi è stato risposto che la macchina non è in lista.
Devo fidarmi o vogliono solo evitare un intervento che potrebbe dargli problemi su una macchina da consegnare? Esiste un modo per verificare online se la macchina ricade o meno nell'azione di richiamo?
Dato che ho 1 anno di garanzia vorrei nel caso far fare l'aggiornamento il prima possibile.
Grazie!
Devo fidarmi o vogliono solo evitare un intervento che potrebbe dargli problemi su una macchina da consegnare? Esiste un modo per verificare online se la macchina ricade o meno nell'azione di richiamo?
Dato che ho 1 anno di garanzia vorrei nel caso far fare l'aggiornamento il prima possibile.
Grazie!
- DNX
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A me il Service ha spiegato che il richiamo era necessario per attivare la lettura della pompa elettronica che mantiene in circolazione l'olio del cambio quando lo start&stop spegne momentaneamente l'auto. Da quello che ho capito hanno riscontrato molte rotture di questo componente che alla lunga può portare poi alla rottura del cambio. Ero stato preventivamente avvisato del pericolo che dopo l'aggiornamento del software potevano emergere segnalazioni sul CDB che prima non erano rilevabili.
- Sir_Brightside
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Si, ho letto del problema, infatti il punto è che vorrei capire se il concessionario mi ha detto che la mia auto non è soggetta al richiamo per non avere "problemi" subito (dato che la ritirerò la prossima settimana), o se perchè davvero è esente. Vorrei evitare di andare a sentire in un altro concessionario, ho mandato una mail a Seat, vediamo se mi rispondono.
- Sir_Brightside
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Mi ha risposto il servizio clienti Seat, rapidi e cordiali, dicendo che la macchina non rientra nell'azione di richiamo, un pensiero in meno.
- corrado54
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Buongiorno, sono passati oltre 3 mesi, ho scritto anche in Spagna, tutto tace, nessuno è in grado di fare previsioni sulla riconsegna dell'auto. Ho dovuto anche rinunciare alla settimana bianca con conseguente perdita dell'anticipo, sono veramente sconcertato. Tutti molto gentili ma alla fine non cambia nulla.
Un saluto.
Corrado
Un saluto.
Corrado
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Cavolo ma cosa gli costerà mai proporre una permuta agevolata a te ovviamente per porre rimedio al problema che hanno creato loro oltretutto ![Down :down:](./images/smilies/emo-02.png)
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Buonasera a tutti, ieri sono stato contattato dal Service. La notizia buona è che l'intervento passa in garanzia (spero mantengano quanto promesso) mentre quella cattiva è che sono in attesa dei ricambi e non sanno al momento darmi una tempistica per ultimare la riparazione. Con oggi sono a 10 giorni di fermo auto...
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