[RISOLTO] Cavi bruciati

[ricky.antares]

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Sto cercando di recuperare la mail di de meo, per scrivere direttamente a lui, e ho chiamato
Seat Italia e ho aperto una pratica per disservizio. Prima di procedere per vie legali, voglio provare a vedere se de meo mi da ascolto, lo ritengo un grosso disservizio è mai comprerò ne consiglierò Seat a nessuno anche perché non sono più tranquillo per il futuro se dovesse succedere qualcos’altro alla macchina.


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[Rhocl]

Ti consiglierei anche di inviare una lettera al volante e a quattroruote! È un caso da manuale per cui ti pubblicheranno di sicuro.

[ricky.antares]

Mi sono appena registrato su quattro ruote e ho scritto sul forum, lo farò anche su al volante


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[Clo69]

Occhio però, prima di "incolpare" Seat, devi essere sicuro che la causa non sia esterna (scatola nera in primis).
Altrimenti ti si potrebbe ritorcere contro.

[Hook]

Sta incolpando Seat per il disservizio che sta dando, non per una mancata ammissione di colpa... È diverso!!!

[ricky.antares]

Ciao col, Nel testo che ho scritto su Quattrotuote ho raccontato la mia storia parlando anche della scatola nera, e se dopo questa ispezione verrà fuori che e’ la Seat?? Pensi che mi pagheranno i danni morali per avermi lasciato senza vettura per più di 3 mesi? E chi mi dice che non manometteranno la macchina dando la colpa alla scatola nera? Oltre alla scatola nera non possono esserci altri fattori esterni, non ho nemici... e se gli avessi ci vorrebbe il buon Tesla per progettare un sistema per manomettere la vettura senza forzare il cofano, dando sfogo a un piccolo principio di incendio dopo 10 minuti che la macchina e’ accesa.


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[Clo69]

Hook, se leggi il mio post scritto più in alto, sono stato tra i primi a dire che il conce non sta gestendo bene e di contattare De Meo.

Ricky.antares, Ho solo consigliato cautela, per non passare dalla parte del torto, in caso il problema non sia di competenza Seat, ma causato magari dall'installazione della scatola nera o simile.
Poi ovvio che, una volta stabilito (spero in modo trasparente) chi deve intervenire, occorre andare a fondo, anche con eventuali risarcimenti danni morali ed economici....li l'avvocato saprà cosa fare.
Certamente la situazione non è semplice ne simpatica...speriamo si risolva per il meglio.

[ricky.antares]

Infatti capisco il tuo discorso clo, non sono ancora riuscito a procurarmi la mail di de meo, altrimenti avrei scritto privatamente a lui, per capire se questo comportamento e’ una politica aziendale oppure se e’ il concessionario che non brilla di trasparenza e disponibilità verso i clienti. Non mi interessa fare casino per screditare il marchio Seat, perché sicuramente sono tra i pochi sfigati che e’ capitata una cosa del genere, ma purtroppo essendo un ‘comune mortale’ devo utilizzare gli unici mezzi accessibili a tutti.


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[Clo69]

[hunte88]

Ragazzi, per quanto mi dispiaccia per ciò che è successo a Ricky, consiglio vivamente di omettere i nomi e i cognomi delle persone coinvolte, questo non tanto per evitare la cattiva pubblicità...quanto per questione di privacy, si rischia di passare dalla ragione al torto e dopo altro che 30 euro al giorno.
Se decidete di metter la cosa in mano ad un legale, conviene che diciate anche quello che fate...lo so che si è presi dall'agire d'impulso ma le regole vanno rispettate da entrambi i lati.
Detto ciò, mi pare di aver capito che l'officina SEAT abbia contestato il fatto che ci fosse installata la scatola nera in auto.
Mi sembra ovvio che ora la questione sia da demandare tra concessionaria e chi ha installato la scatola nera.
Prima di installare la scatola nera Ricky, avevi chiesto in Seat se per la garanzia poteva essere un problema ?

[ste]

Credo che a questo punto ti convenga appoggiarti a un legale.

[ricky.antares]

No sinceramente no, anche perché non l’ho installata io. Quando ho fatto il contratto con genertel mi hanno offerto la scatola nera per una protezione totale e mi sono recato a montarla in un officina autorizzata dalla Vodafone automotive. Nella mia ultima conversazione con il tecnico quando ho chiesto se il problema fosse legato alla scatola Nera lui mi ha detto che sembra l’incendio sia partito dalla turbina, tralasciando il discorso scatola nera. Avete ragione tolgo le foto della risposta del concessionario e le inserisco appena posso oscurare nomi e mail


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[Wilson]

ricky.antares, ti ho modificato le foto che avevi allegato eliminando i dati sensibili, prova a vedere se vanno bene, in alternativa le puoi tranquillamente rimuovere

[ricky.antares]

Perfette Wilson e grazie tante per l’aiuto.


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[hunte88]

Ricky scusami, ma la scatola nera come è venuto fuori il discorso all’officina ? Perché è stata nominata ? Premetto che ti faccio queste domande perché non ho capito bene lo scenario, non per altro.

[Simoateca]

Che sfiga , domanda . Può essere che quando hanno sistemato altro , abbiano posizionato male i tubi/ cablaggi , con il calore del turbo sia successo il tutto ?