[RISOLTO] Problema freno parcheggio elettrico

[Teresa23]

Ragazzi come da titolo la macchina presenta questo problema a nemmeno un mese dal ritiro!l'ho portata più volte al concessionario ma non sono in grado di risolvere! Mentre guido esce il triangolino con scritto funzione auto hold non disponibile e problema al freno di parcheggio elettrico.chi mi può aiutare?sto abbastanza infastidita dalla cosa.grazie

[Tia©]

Ciao, credo che qui sul forum possiamo fare poco.. meglio se ritorni dal concessionario e gli chiedi di sistemare il problema, è il loro lavoro! Se rispondono che non sanno come risolvere, contatta il servizio clienti seat e riferisci, o cambia concessionario se ne hai un altro vicino

A vettura ferma, riesci attivare il freno in qualche modo? o rimane sempre in errore?

[Teresa23]

A volte se spengo la macchina sparisce e il freno si inserisce regolarmente,altre mentre Guido scatta la spia e il freno non funziona più.in concessionaria hanno fatto diverse verifiche ma ancora il problema sussiste

[ilConteBro]

ma in concessionario hanno verificato ed attestato l'esistenza del problema o no?

[Teresa23]

Si ma non sanno da cosa dipende essendo una macchina nuova!hanno sostituito l attuatore e fatto altre prove ma il problema si ripresenta

[Jet]

Mah quando leggo queste cose mi vien voglia di lanciare il telefono macchina nuova? Ma se il gruppo vw é tutto copia incolla cambia solo il vestito. Qui c' é poco per non dire 0 voglia di assistere il cliente e l' ho capito a mio danno dove per una macchiolina mi hanno trattato come se avessi ucciso 3 persone seat in quanto assemblaggi e assistenza siamo messi veramente alla canna del gas e io prima avevo Fiat e Alfa non Mercedes e Maserati ma cmq un' assistenza di altra categoria e rispetto del cliente

[ilConteBro]

hanno provato a fare un reset della centralina?

Jet, non è la casa madre ma il concessionario che tratta più o meno bene il proprio cliente
ho sentito concessionarie ufficiali Alfa e Fiat che non accettavano nemmeno l'acquisto di una 147 in contanti (13 anni fa) quando alla Porsche hanno offerto al mio amico pure spritz e patatine...
il rapporto con il cliente lo gestiscono le concessionarie e le persone persone che ci lavorano dentro

[Jet]

Ho capito che sono le concessionarie che gestiscono il rapporto ma a mio avviso Seat da la concessione ai primi cani che passano per strada. Poi per carità c' é sempre il buono e il cattivo anche li ma la mia tesi deriva oltre sul fatto personale accaduto ma anche sul giudizio di al volante dove seat con 77 casi in garanzia ne ha risolti 50. Alfa e Fiat manco a dirlo sono al 100%, ma anche Ford nonostante il numero record di 335 li ha risolti tutti......e viste le mie esperienze non fatico a crederci.... tornando in tema quá c' é una concessionaria inadeguata che non merita la licenza e rischia di far perdere definitivamente un cliente

[ilConteBro]

Jet, certo, purtroppo la licenza la fanno anche le vendite!
ora però torniamo in argomento ... ripeto la domanda, secondo te hanno provato a resettare la centralina?

[Nico26]

Jet potevi comperare una Fiat. Ne fanno di belle.

[Jet]

Eh @Nico26 spero proprio per te che non ti dovrai mai lamentare sarebbe bello che i problemi toccassero a chi li desidera.....Quá anziché esortare un officina a fare il proprio lavoro per cui é pagata,si incita a colpevolizzare il cliente che ha sbagliato scelta Un' auto ha problemi e il cliente che più volte é tornato indietro e come ultima risp si sente dire eh auto nuova non sappiamo che fare wow che bello! Auguri lo spero proprio x te

[pglmro]

Ma il problema lo da anche con sistema automatico disabilitato

Comincia a scrivere a seat italia dicendo che la concessionaria non risolve il problema.. che poi se non trivano il difetto devono provare a cambiare centralina..
Non ti possono mica metter via con un "non sappiamo da dive viene il problema"

LO CERCANO IL PROBLEMA E CAMBIANO TUTTE LE PARTI NECESSARIE PER RIUSCIRE A RISOLVERE

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[Jet]

Quoto @pglmro anche perché é dura lasciar l' auto a chi sostiene di non saper cosa fare. Sentirei Seat Italia e mi farei affidare l' auto in un' altra conce limitrofa ma competente

[Teresa23]

Eccomi ragazzi!oggi ho riportato l auto in concessionaria, terzo problema non si disattivata la spia del freno,la p era rossa e non si togliaeva(la macchina camminava ma col freno inserito non funzionante)!!ho chiamato il n verde e la signorina mi ha risposto che lei non poteva fare nulla se non porti l auto in officina le ho risposto che poteva evitate di fare la simpaticona!!!! si è resa conto della gaffe e ha controllato se c era una segnalazione da parte dell officina,avevano segnalato solo il cambio di un motorino!adesso...ho letto vari forum e pare che il problema per altre auto era la centralina!!! Perché non me la sostituiscono????vediamo tra qualche giorno cosa concludono!sono incaxxata nera

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[ilConteBro]

Sicuramente è un problema di centralina
O la resettano o la devono cambiare

Strano comunque ... molto strano ...