Navigatore in loop di caricamento

[Marcello60]

Buongiorno, un mese fa ho acquistato una Seat Arona TGI fr metano, per l'urgenza con opzional (giustamente)
Il secondo giorno (faccio molti km , circa 42000 annui per.motivi familiari) il navigatore si è posto in caricamento e gira, gira, gira, da un mese oramai, hanno provato a togliere batteria, ma niente, giovedì lasciata in officina del venditore secondo istruzioni Seat (il problema non è conosciuto) ricaricate le mappe (secondo me non le.fa caricare) problema nn risolto, venerdì prendo l'auto dopo ultimo tentativo (34 giga di caricamento, forse qualche configurazione in estrema ratio) ma problema non risolto.
Nella riconfigurazione ora nn funzionano alcune cose ma questo è di riconfigurazione giusta.
Il navigatore nn da errore e non è possibile resettare (tipo android con i cellulari)

[Ricky]

Marcello60, ciao ho spostato qui il tuo messaggio in futuro presta attenzione a dove apri le discussioni aiutati con la funzione cerca in alto a destra dove vedi una lente d'ingrandimento grazie
Anche per noi é una novità quindi cortesemente tienici aggiornati sugli sviluppi grazie

[Marcello60]

Perdona, ancora devo capire, chiedo scusa anticipatamente, grazie

Prove effettuate dall'assistenza
Prima prova stacco batteria.
Problema nn risolto, ho dovuto ricaricare il profilo
Seconda prova con consegna auto un pomeriggio intero
Carico mappe (secondo me non lo permette xké l'app navigatore nn è attiva sta caricando da un mese )
Poi hanno ricaricato hanno detto 34 giga di dati.
Problema nn risolto, ora non ho più la funzione chiusura e apertura confort finestrini.
Siamo in attesa di altre prova da fare, ci vorrà calma e pazienza.
Capita e . . . Come diceva qualcuno "quello che non c'è non può rompersi"
Pazienza ne abbiamo per fortuna

[rugge64]

Ciao Marcello,

mi spiace per il problema che stai evidenziando e purtroppo non posso esserti di aiuto, ma ho ordinato anch'io da pochi giorni l'Arona TGI fr che arriverà presumibilmente a giugno.
L'agente di vendita mi ha detto che la nuova versione del navigatore non utilizza più le SD card, per cui immagino che anche per Te sia così.
Il problema che evidenzi è successivo ad un eventuale aggiornamento delle mappe ?
Se si, hai utilizzato l'aggiornamento da chiavetta USB ?

Grazie.
Ruggero

[Kekko79]

EDIT MODERATORE messaggio eliminato per off topic

[Staff]

Siamo in attesa di altre prova da fare, ci vorrà calma e pazienza.

Ciao, ci sono novità riguardo al problema?

[Juroth]

Salve a tutti, anche io stesso problema, Arona TGI FR ritirata tre settimane fa.
Da una settimana il navigatore gira in continuazione senza mai avviarsi. Non è disponibile neanche il punto cardinale né le indicazioni sul cruscotto.

Fissato un appuntamento, vediamo cosa succede.

[Staff]

Ciao Juroth, cosa ti hanno detto al Service?

[Valentina]

Ciao a tutti anch'io ho lo stesso problema da questa mattina con la mia nuova arona a metano. Dite che devo necessariamente chiamare il service o si riprenderà??

Da una settimana il navigatore gira in continuazione senza mai avviarsi.

Ciao mi fai sapere se hai risolto e come?

[Fabry]

Valentina, lasciarlo provare per qualche giorno per vedere se riprende, in caso negativo passa al service per farla vedere.

[Valentina]

Purtroppo non si è ripreso ed il 7 luglio ho l'appuntamento. Mi hanno già detto che la dovrò lasciare per 3 gg ma non sanno se risolveranno. Sono molto curiosa di sapere se gli altri hanno risolto e/o come si sono comportati.

[Fabry]

Vedrai che ti faranno il reset della centralina, alla peggio ti cambiano il sistema.... tienici aggiornati

[Alberto85]

Qualcuno ha trovato la soluzione ??

[Valentina]

Ciao, ho lasciato l'auto 3 gg e mi hanno fatto il reset della centralina e ricaricato tutto e ora funziona. Molto probabilmente il problema è nato dopo che ho fatto un aggiornamento che l'auto mi proponeva. Infatti appena ritirata mi riproponeva un aggiornamento e non ho alcuna intenzione di farlo.

[Juroth]

Ciao mi fai sapere se hai risolto e come?

Ciao a tutti,
alla fine dopo averla tenuta diversi giorni hanno proprio SOSTITUITO l'intera "centralina del navigatore". Dicevano che non gli era mai successo, e comunque da maggio ora funziona..Ho anche fatto degli aggiornamenti, mai riavuto problemi per ora!