Questionario Seat?

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Tia©
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Messaggioda Tia© » 24/02/2017, 9:36

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Seat Ateca 1.4 TSI 150Cv - Advance - Beige Millefiori
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Messaggioda markmixdj » 24/02/2017, 19:39

Ieri mi è arrivato per posta un altro questionario.
Questa volta da parte di Volkswagen Group Italia S.p.A. che è stato affidato all'istituto GFK Eurisko di Milano.
Sono 8 pagine da compilare dove chiedono un giudizio sulla nostra nuova auto. Secondo me avrebbero dovuto mandarlo tra un anno, non ora. Troppo presto per fare delle valutazioni :no:
Cupra Ateca 1.5 TSI 150 CV (ordine del 30/09/2023 ritirata il 09/11/2023)

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Messaggioda Jet » 24/02/2017, 19:49

Ma di fatti io nemmeno perdo tempo! :angry: ti chiamano dopo 3 secondi che ritiri l' auto per chiederti se ti sei trovato bene col conce....Alla fine della garanzia obbligatoria ha un senso, ma per evitare rogne anticipano di brutto :hihihi:

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Messaggioda Hook » 24/02/2017, 23:31

Non nel mio caso... lo sto aspettando in grazie, ma a me non mandano niente di niente!!! :angry:
Ho troppa voglia di sputtanare il mio concessionario!!! :grrrrr: :sparo:
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Messaggioda ilPoli » 27/02/2017, 8:38

E alla fine è arrivato anche a me in versione cartacea!
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Messaggioda Paso » 06/03/2017, 21:38

Immagine arrivato il cartaceo dellaGfK Uerisko dopo 2 mesi dalla consegna. Si può compilare anche online comodamente, cosa che ho fatto tranquillamente questa sera disteso in divano.

Li ho avvisati che i comandi vocali sono inutilizzabili, almeno sulla mia, non capisce mai niente
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Messaggioda Teo » 09/03/2017, 7:41

Mi è arrivato giusto ieri.. stasera controllo e compilo.. spero ci sia la sezione anche per il concessionario non solo per L auto :angry:

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Messaggioda IGNAZIOPIZZO » 10/03/2017, 14:36

Non so se sono fuori OT, ma volevo dirvi, che oltre al questionario via e-mail, Seat si è fatta nuovamente viva, telefonicamente, per chiedermi il gradimento del servizio assistenza della concessionaria, dove ho sostituito un pannello della portiera, che aveva un graffio alla consegna dell'auto, e prontamente ordinato, mi è stato sostituito, ovviamente in garanzia.
STORICO DOC. Ateca 2.0 TDI 150cv 4drive Xcellence colore Grigio Minerale (ordinata l'11/08/16, ritirata il 27/01/2017); percorsi 140.000 km, consumo medio reale 15.5 km/lt. (CDB 17 km/lt.).

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Messaggioda ricky.antares » 11/03/2017, 21:19

Massimo72 ha scritto:A me questionario per email addirittura prima che mi arrivasse l'auto, quindi non l'avevo compilato, adesso non c'è più modo compilarlo

Pure a me!! la fregatura e' stata che se avessi compilato il questionario mi sarebbero arrivati dei punti sulla tessera del del concessionario, che mi sarebbero giovati nel caso avessi fatto qualche intervento in futuro sull'auto. Ma ora non posso più farlo


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Messaggioda IGNAZIOPIZZO » 11/04/2017, 14:48

Oggi mi è arrivato via e-mail un nuovo questionario di Seat e reevoo, con una serie di domande sulle caratteristiche dell'auto con giudizio da 1 a 10, e alla fine uno spazio libero da compilare sui pro e i contro dell'Ateca.
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Messaggioda AtecaTrieste » 11/04/2017, 18:43

Io ho ricevuto il primo questionario via mail la settimana scorsa e oggi un sollecito in quanto non l'ho compilato

Problema 1: la macchina la ritirerò venerdì prossimo

Problema 2: nella mail non c'è nessuna possibilità per segnalarlo, né telefonicamente, né tantomeno via mail

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Messaggioda Hook » 11/04/2017, 19:14

Arrivato oggi pure a me questo inutile ed insignificante questionario di Reevoo!!!
Dico così perchè mi sarebbe sempre piaciuto ricevere il VERO questionario di Seat per poter sputtanare allegramente quel disgraziato del mio concessionario!!!
Purtroppo, a 4 mesi dalla consegna dell'auto, ancora niente!!! :angry: :angry: :angry:

P.S. A qualche storico che sa la mi storia posso ora confermare del tutto la mia tesi per la quale il mio conce ha tenuto imboscata l'auto per un mese nel suo magazzino per non farmela immatricolare al suo arrivo!!!
Ricordo che la macchina me l'hanno fatta vedere sabato 23 dicembre e ritirata il 7 gennaio... guardate qui invece la data di consegna riportata!!!
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Messaggioda IGNAZIOPIZZO » 11/04/2017, 20:56

Cavolo hai trovato la pistola fumante! Io chiedersi ad un avvocato di fiducia se ci sono gli estremi per far qualcosa, almeno una lettera alla Seat e al concessionario, giusto per capire la reazione. Strano che non ti sia arrivato il primo questionario tutto incentrato sul gradimento del servizio assistenza/vendita della concessionaria, dall'ordine al ritiro. Quest'ultimo questionario certo per te e' inutile, senza il primo, ma a mio giudizio è fatto bene, ma non ho idea dove possa essere pubblicato. Ho cercato su internet Reevoo Seat Ateca, ma non ho trovato nulla.
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Messaggioda Hook » 11/04/2017, 21:19

Chi mi dice che non sia stato fatto in modo che non mi arrivi mai? A sto punto mi vien da pensare qualsiasi cosa!!! :angry:
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Messaggioda IGNAZIOPIZZO » 11/04/2017, 21:31

Effettivamente, ricordo che il concessionario, al momento del ritiro dell'Ateca me lo disse che mi sarebbe arrivato il questionario di gradimento, e anche quello sull'assistenza, al cambio in garanzia del pannello dello sportello, come ho scritto in questo topic, quindi, come ipotizzi tu, il tuo concessionario potrebbe aver chiesto a Seat di non mandartelo? Non so che dirti, mi sembra un'ipotesi non plausibile, perché l'agenzia incaricata da Seat per il sondaggio/questionario, non penso possa essere influenzata da un concessionario nel suo operato.
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Messaggioda Lucolt7 » 11/04/2017, 21:35

Hook qual'è il motivo di questa furberia secondo te da parte del tuo conce, dove ci guadagna?


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