L'Ateca di Phoenix - 1.4 TSI 150cv Advance

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Phoenix
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Messaggioda Phoenix » 09/02/2017, 11:41

Caio,

Mi anno chiamato dalla concessionaria e mi hanno riferito che la' macchina e pronta ed e al porto :smil:

Pero NON sono soddisfatto dalla mia concessionaria :angry: perché il responsabile (manager) che lavorava li no ci lavora più da 3 settimane e appena detto questo gli o fatto presente che cerano anche degli accessori come le modanature laterali e gli interni in cross over silver che mi aveva promesso (gratis! - verbalmente nel giorno dell ordinazione) e che aveva una copia stampata di questi accessori con i particolari e ordinazione e che di fronte a me e mia moglie a messo tutto quanto nel nostro file. L unica cosa (e la piu importante) e che nel ordinazione non ci sono gli accessori inclusi perché mi a detto che sinché questi erano gratis gli prendeva/ordinava in un altro modo, e noi ci abbiamo creduto! E ora vengo a sapere che di questi accessori non sanno niente e non ce niente nel nostro file! e sinché non ce niente di scritto non possono fare niente :angry: e Non lo vogliono chiamare il vecchio responsabile....

E non e finita qui!!

Questo ***** mi aveva detto (telefonicamente) che i cerchi da 18'' come reclamati dal offerta (ufficiale - inviata da Seat) non si potevano mettere nel immediato perché cera un difetto di produzione e che mi davano la macchina con i 17'' machined e poi fra qualche mese me li cambiavano con i 18''.... sono venuto a sapere che anche in questo caso non sapevano niente di niente e che la macchina era ordinata con i 17''!!

Beh su i cerchi sara guerra propria perché ciò un documento ufficiale da seat e non possono non fare niente

:down:

Anche se non vedo ora di avere la macchina, questa cosa mi a messo proprio giù di morale

**EDIT - tutto si sta risolvendo :24:
Ultima modifica di Phoenix il 28/02/2017, 14:36, modificato 5 volte in totale.
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Messaggioda Rhocl » 09/02/2017, 11:44

Purtroppo i venditori svogliati e poco precisi ci sono ovunque,
La macchina è bella e ti piacerà comunque. Peccato che se uno fa un ordine è perchè vorrebbe quelle che ordina e non quello che capita, altrimenti si prenderebbe una pronta consegna ! Spiace...prova a farti fare almeno uno sconto e se hai fatto il preventivo con gomme da 18, controlla il saldo di quello che devi pagare che dovrebbe essere meno caro.
Ogni impedimento è giovamento :24:

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Messaggioda Fabry » 09/02/2017, 11:48

Il problema di fondo purtroppo è il vecchio commerciale che ti ha fatto l'ordine, doveva mettere per iscritto anche gli omaggi.
Per i cerchi invece anche quella promessa è stata fatta solo telefonicamente senza nulla di scritto?

Mi spiace ma purtroppo non è stato un comportamente corretto da parte del tuo venditore, non mi sento nemmeno di colpevolizzare la concessionaria perchè giustamente loro non possono saperne nulla delle promesse fatte. :(

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Messaggioda Phoenix » 09/02/2017, 11:55

Il pacchetto che o preso E pagato cerano i cerchi da 18'' (ciò in mano un documento ufficiale da parte dell commerciale inviata dal email di seat) che dice che il pacchetto advance include i cerchi da 18''.

Su i cerchi non gli faro passare vita facile di sicuro. su gli accessori me li posso scordare, ance se le modanature li prendo comunque perché mi piacciano un sacco
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Messaggioda romuleo » 09/02/2017, 12:02

:no:
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Messaggioda Fabry » 09/02/2017, 12:42

Ah ok, allora sui cerchi da 18" dai battaglia!!! :24:

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Messaggioda ELMPVIL » 09/02/2017, 13:37

Auguri Phoenix, io l'ho persa questa battaglia e andrò di aftermarket...
Seat Ateca 1.6 TDI Advance (Samoa Orange) ordinata il 17.09.2016 --> presunta settimana 47/2016 --> confermata settimana 1/2017 --> arrivata in concessionario il 23/01/2017 --> Ritirata il 31/01/2017 :love:

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Messaggioda Phoenix » 09/02/2017, 14:11

peccato ELMPVIL :(
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Messaggioda ELMPVIL » 09/02/2017, 14:52

Eh si, ci ho sperato ma partivo già rassegnato.. sapevo che non me li sarei trovati a libretto e alla frase del venditore "proviamo la via del nulla osta etc etc?".. ho risposto "no grazie" siccome non volevo aspettare pure per i cerchi n mila mesi per poi ricevere un bel due di picche causa omologazione italiana non pervenuta... in primavera comprerò 4 cerchi da 18" e via.. :24:
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Messaggioda aceta8 » 10/02/2017, 8:33

Phoenix ma la advance abbinata ai cerchi da 18'' era un'offerta di un po' di tempo fa che ora non c'è più?

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Messaggioda Phoenix » 16/02/2017, 11:51

aceta8 - Il pacchetto Advance qui a Malta aveva:

Cerchi da 18''
Seat Sound
Fari Full Led
Navi System Plus 8'' GPS
Interni in Alcantara
Puddle light/Interni LED a colori
Camera posteriore
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Messaggioda Renato » 16/02/2017, 11:55

Forse l'hanno mandato via proprio per tutto quello che aveva combinato :crazy:

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Messaggioda Phoenix » 16/02/2017, 12:06

e possibile Renato, ora vediamo
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Messaggioda aceta8 » 16/02/2017, 14:51

apperò un bel po' di cose in più

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Messaggioda Phoenix » 17/02/2017, 12:25

Macchina arrivata :D - La prossima settimana devo andare per l'ispezione
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