[CHIUSO PER MANCANZA INFO] Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

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[CHIUSO PER MANCANZA INFO] Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda markmixdj » 17/12/2016, 19:04

Tutte le volte che scrivo un messaggio sul display dell'infotainment, con il cellulare collegato al bluetooth, il mio operatore telefonico mi addebita un costo supplementare per il messaggio inviato. Qualcuno di voi ha notato questa anomalia?
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Problema Vivavoce bluetooth

Messaggioda ciaomiao » 17/12/2016, 19:25

Ci puoi spiegare meglio, nel dettaglio, cosa fai e cosa accade?
Descrivici anche che smartphone hai e che operatore utilizzi...in modo che anche noi possiamo
replicare la tua stessa situazione e vedere che accade!
Grazie!

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Problema Vivavoce bluetooth

Messaggioda markmixdj » 17/12/2016, 19:54

Dunque:
device Samsung Galaxy S5 collegato via bluetooth alla macchina. Menù telefono, pagina sms, scrivi messaggio e invia, il tutto dal display.
Dall'applicazione MyTim (quindi operatore Tim) vedo che il messaggio inviato ha un costo di 0€, ma dopo due secondi c'è un addebito di 0,15€ allo stesso numero di telefono dove ho inviato il msg. Ho telefonato al 119 e mi hanno detto che un costo di "Status Report", che io su cellulare ho sempre avuto disattivato. Sempre Tim mi dice che è un'impostazione che devo disabilitare anche sulla vettura. Io non ho visto nessuna voce a riguardo. Spero di aver dato una spiegazione chiara su quanto accade
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Problema Vivavoce bluetooth

Messaggioda ciaomiao » 17/12/2016, 20:04

Spiegazione chiarissima...domani re riesco provo pure io!
Io ho smartphone Android e operatore Vodafone...vediamo che accade!

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Problema Vivavoce bluetooth

Messaggioda markmixdj » 17/12/2016, 20:07

Grazie ciaomiao :24:
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Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda Fabry » 17/12/2016, 21:03

Ho spostato in discussione dedicata visto che esula dal problema del microfono ;)

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Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda Tia© » 17/12/2016, 21:40

Probabilmente è proprio una impostazione di default dell'auto che chiede conferma di invio.. prova a spulciare bene le opzioni o leggi il manuale d'istruzioni.
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Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda markmixdj » 17/12/2016, 21:46

già fatto, ma non ho trovato nulla :no: proverò a cercare con più attenzione sul manuale a corredo dell'auto. Ci vuole quasi un microscopio per leggerlo :smil:
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Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda ciaomiao » 18/12/2016, 11:48

Verificato pure io...e accade come scrive markmixdj!
Pur avendo nel mio smartphone, nelle opzioni degli sms, disattivato ogni tipo di notifica di ricezione, stato del servizio, etc..quando si compone un sms direttamente dall'infotainment viene generato dal sistema stesso un "messaggio di servizio" che viene addebitato dall'operatore mobile (anche se con bundle sms compreso nel proprio piano)
Questo è un vero e proprio BUG!
Non ho trovato infatti nessun menu/sottomenu per disattivare questa cosa!!
Ho letto nel web che questo tipo di problema è presente sia nei sistemi VW...ma anche ad esempio in quello TOYOTA!
Non ho trovato però indicata nessuna soluzione!
Come si può fare?
C'è modo di segnalare a chi di dovere questo bug?
Ultima modifica di ciaomiao il 18/12/2016, 11:55, modificato 1 volta in totale.

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Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda markmixdj » 18/12/2016, 11:55

Menomale, nel senso che non ho l'esclusiva del problema. Ora voglio provare ad andare in un centro Tim e vediamo se riescono a darmi delle spiegazioni non indicando che il problema deriva dal bluetooth in macchina. Speriamo in una soluzione e nel frattempo continuo con le indagini
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Messaggioda ciaomiao » 18/12/2016, 11:58

Io sono convinto che dipenda proprio dal sistema dell'auto che,quando invia un sms, genera una richiesta di conferma operazione all'operatore!
Io sulla mia sim Vodafone e sul mio smartphone ho disattivato qualsiasi tipo di servizio relativo, a pagamento e non, e cmq accade!
Quindi penso proprio che sia proprio il sistema dell'auto il problema...bisognerebbe segnalarlo a Volkswagen...

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Addebito anomalo scrivendo messaggio con cellulare collegato al BT

Messaggioda markmixdj » 18/12/2016, 12:11

Quando porterò la macchina per la verifica dei livelli segnalo il problema a chi di dovere. Mi scoccia parecchio questa cosa... :angry:
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Messaggioda ciaomiao » 18/12/2016, 12:17

Sì...decisamente fastidioso...mi sembra impossibile che non sia già stato segnalato prima...temo possa essere proprio qualcosa di indispensabile forse....

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Messaggioda markmixdj » 18/12/2016, 12:23

se magari qualche altro utente potesse provare......
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Messaggioda ciaomiao » 18/12/2016, 12:50

Con i dispositivi Android, con diversi operatori, accade!
Non so se ad esempio con iPhone succede...


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